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2018-11-08 hit 1851 추천 추천

교환/반품의 경우 문의글을 작성해주시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.




교환  반품이 가능한 경우


-상품 수령일로부터 7 이내 교환/반품이 가능합니다. (게시판 또는 고객센터)

-우체국택배(1588-1300) 전화 접수  5,000 동봉하여 착불로 보내주세요.

-상품 불량  오배송으로 인한 교환/반품의 경우 동일한 상품(색상사이즈)으로 무상교환 해드리며전액 환불이 가능합니다.

-고객님의 마음이 바뀌어(단순변심교환반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님이 부담하셔야 합니다. (색상 교환사이즈 변경  포함)



교환  반품이 불가능한 경우


-반품기한(수령  7) 경과한 경우
 -
고객부주의로 상품이 훼손되어 상품 가치가 없어진 경우

-이미 착용하였거나 스티커 등을 제거하여 제품의 가치가 떨어진 경우

-오랜 시간이 경과하여 상품의 가치가 떨어져 재판매가 어려울 경우



교환  반품 주소지


-교환/반품 주소

06779 서울 서초구 동산로 19 서초우체국 소포실 아울러컴퍼니

우체국택배 (1588-1300) 착불로 접수해주셔야 하며,

타택배(편의점택배 포함) 이용  선불로 발송해주셔야 하며, 착불로 보내주실 경우 반송처리됩니다.



반품 배송비


-구매하신 상품 전부를 반품하실 경우 배송비 5,000
 -
상품 일부만 반품하실 경우 (3만원 이상 구매시배송비 2,500

-무료배송 쿠폰 적용 구매후 전상품 반품시 배송비 5,000

-단순 변심으로 인한 색상  사이즈 교환 배송비 5,000

-다른 상품으로 교환 배송비 5,000

-불량/오배송 상품은 주문한 동일상품 동일사이즈로 무상교환

-불량/오배송 상품을 다른상품 다른사이즈로 교환시 배송비 2,500



상품불량에 해당되지 않는 경우(배송비 고객 부담)


-모니터 해상도에 따른 색상차이

-제작 과정에 있어 부득이한 소량의 스크래치  찍힘 그리고 냄새

-제조 과정  생길  있는 약간의 잉크 번짐(착색), 좌우 대칭 불균형


-제조 과정  생길  있는 밀림현상마감 불규칙패턴 불규칙

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